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| Imagen extraída de Internet |
La formación dentro de las
empresas es una tarea que acometen con rigurosidad aquellas que valoran su
recurso humano y que reconocen que la inversión en educación se traduce en
calidad de los productos o servicios que ofrece o comercializa. No todas las
empresas tienen entre sus valores organizacionales, la formación de su
personal, ni todas desean invertir una parte de sus ganancias en ella, sólo las
que se manejan con criterios de excelencia lo hacen.
Tradicionalmente las empresas
que comercializan productos educativos de este tipo, lo hacen mediante clases
presenciales, en cursos previamente diseñados o empaquetados basados en el
desarrollo de contenidos estándar, para todas las empresas por igual, con un
material de apoyo escrito, que implica la elaboración de un calendario de
asistencias y sustituciones, muchas veces engorroso para las empresas, por la
conformación interna de funciones administrativas.
El elearning es una
alternativa viable, cuando se habla de la formación permanente, que se requiere
en las organizaciones para mantener actualizado y formado al personal, en estos
tiempos de inmersión de las TIC, en todas las áreas del conocimiento y desarrollo
humano.
El término
"e-learning" es la simplificación de Electronic Learning, o
aprendizaje electrónico. En el mismo convergen diferentes tecnologías y aspectos
pedagógicos de la enseñanza y el aprendizaje. Según Area,M y Adell,J “El concepto
de e-learning (o de otros similares como teleformación, educación virtual,
cursos online, enseñanza flexible, educación web, docencia en línea, entre
otros) es una modalidad de enseñanza-aprendizaje que consiste en el diseño,
puesta en práctica y evaluación de un curso o plan formativo desarrollado a
través de redes de ordenadores y puede definirse como una educación o formación
ofrecida a individuos que están geográficamente dispersos o separados o que
interactúan en tiempos diferidos del docente empleando los recursos
informáticos y de telecomunicaciones”(1)
El diseño de cursos bajo esta modalidad, permite a la
empresa el desarrollo de las competencias, habilidades y conocimientos que
requiere en su personal, en términos de los requerimientos propios del cargo o
la tarea a ejecutar. Permite al trabajador para realizarlos en el momento que
juzgue oportuno. Posibilita la formación individual y las actividades grupales
o de tipo práctico, si se adoptan
modelos tales como Blended learning o sistema semi-presencial, que mezcla la
formación online con la presencial, enriqueciendo de este modo el trabajo en
equipo y permitiendo la identificación de fallas o áreas susceptibles de mejora
en determinado proceso, grupo o área dentro de la empresa.
Entre los
beneficios que representa para la empresa pueden señalarse:
- Reducción de costos: permite reducir y hasta eliminar gastos de traslado, alojamiento, material didáctico, que implican los cursos tradicionales .
- Rapidez y agilidad: Las comunicaciones a través de sistemas en la red confiere rapidez y agilidad a las comunicaciones y el intercambio de información indispensable para la resolución de problemas o dificultades.
- Acceso permanente: los usuarios pueden acceder al contenido desde cualquier lugar y momento por medio de la conexión a Internet, cuando les surge la necesidad.
- Flexibilidad de la agenda: no se requiere que un grupo de personas coincidan en tiempo y espacio y en el modelo de blended learning se permite compartir experiencias individuales en pequeños grupos de trabajo.
Como
aspecto limitativo se puede señalar el costo que implica contratar empresas que
garanticen la calidad tecnológica y pedagógica de los cursos y que éstos se
inserten en un plan de desarrollo profesional, que la empresa diseñe en
términos específicos de las necesidades de su personal y como incentivo laboral
en la búsqueda de la excelencia personal y profesional.
(1)
AREA,M.yADELL,J.(2009): “eLearning: Enseñar y aprender en espacios virtuales”.
En J. De Pablos (Coord):Tecnología Educativa. La formación del profesorado en
la era de Internet. Aljibe, Málaga
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